POLITICA SULLA RISERVATEZZA
CHIEDI alla Scandinavian Bag Company Oy
Partita IVA: 2761568-9
Laivastokatu 6 A 1, 00160 Helsinki, Finlandia
E-mail: info@askscandinavia.com
Ultimo aggiornamento: 17.11.2025
1. Introduzione
ASK The Scandinavian Bag Company Oy ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto o interagisci con noi.
Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE , le leggi finlandesi sulla protezione dei dati e tutta la legislazione europea applicabile.
2. Titolare del trattamento dei dati
CHIEDI alla Scandinavian Bag Company Oy
Laivastokatu 6 A 1
00160 Helsinki, Finlandia
Partita IVA: 2761568-9
info@askscandinavia.com
3. Quali dati personali raccogliamo
3.1 Dati che ci fornisci
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Nome
-
Indirizzo e recapiti (email, numero di telefono)
-
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento)
-
Dettagli dell'account (se crei un account cliente)
-
Messaggi o richieste inviate al servizio clienti
-
Informazioni su resi e richieste di garanzia
3.2 Dati raccolti automaticamente
-
Indirizzo IP e posizione (a livello nazionale)
-
Informazioni sul dispositivo e sul browser
-
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Attività di navigazione sul nostro sito web
-
Azioni del carrello
3.3 Dati di terze parti
-
Elaboratori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna, ecc.)
-
Partner di spedizione
-
Piattaforme di marketing (ad esempio, Meta, Google)
-
Fornitori di servizi di email marketing
4. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati per:
-
Elaborare e consegnare i tuoi ordini
-
Fornire assistenza clienti
-
Inviare e-mail transazionali (conferma dell'ordine, aggiornamenti sulla spedizione)
-
Personalizza la tua esperienza di acquisto
-
Migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
-
Inviare newsletter o marketing (solo con consenso)
-
Prevenire le frodi e proteggere il nostro sito web
-
Mantenere gli obblighi contabili e legali
5. Base giuridica del trattamento (articolo 6 del GDPR)
Elaboriamo i dati in base a:
-
Necessità contrattuale – per evadere un ordine
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Obbligo legale – contabilità, tasse, diritti dei consumatori
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Consenso – iscrizioni alla newsletter, cookie di tracciamento facoltativi
-
Interesse legittimo : sicurezza del sito web, analisi, marketing per i clienti esistenti
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:
-
Informazioni sull'account cliente: fino all'eliminazione
-
Registrazione degli ordini: 6 anni (obbligo di legge)
-
Dati di marketing: fino alla cancellazione dell'iscrizione
-
Dati analitici/cookie: come descritto nella Cookie Policy
7. Come condividiamo i dati personali
Non vendiamo dati personali.
Potremmo condividere i tuoi dati con partner fidati che elaborano i dati per nostro conto:
-
Shopify (piattaforma di e-commerce)
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Elaboratori di pagamento
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Partner di spedizione e logistica
-
Piattaforme di email marketing
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Servizi di contabilità e tenuta dei libri contabili
-
Partner di analisi e pubblicità (con consenso)
Tutti i partner rispettano il GDPR e utilizzano i dati solo se necessario per fornire il proprio servizio.
8. Trasferimenti internazionali di dati
Shopify e alcuni fornitori terzi potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio, in Canada, USA).
Garantiamo misure di sicurezza conformi al GDPR, quali:
-
Decisioni di adeguatezza della Commissione UE
-
Clausole contrattuali standard (SCC)
-
Ulteriori misure di protezione
9. I tuoi diritti (articoli 12–23 del GDPR)
Hai il diritto di:
-
Accedi ai tuoi dati personali
-
Correggi i dati inesatti
-
Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
-
Limitare o opporsi al trattamento
-
Ritirare il consenso in qualsiasi momento
-
Richiedere il trasferimento dei tuoi dati (portabilità dei dati)
-
Disattivare le email di marketing
-
Presentare un reclamo al Tietosuojavaltuutettu (Ufficio del difensore civico per la protezione dei dati, Finlandia)
Le richieste possono essere inoltrate a: info@askscandinavia.com
10. Sicurezza
Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
-
Crittografia SSL
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Controlli di accesso
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Gateway di pagamento sicuri
-
Infrastruttura conforme allo standard PCI-DSS di Shopify
11. Privacy dei bambini
Il nostro sito web non è destinato a bambini di età inferiore a 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare occasionalmente questa politica.
In questa pagina troverete la versione più aggiornata.
13. Informazioni di contatto
Per domande, richieste o dubbi sulla privacy:
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E-mail: info@askscandinavia.com
